1. Controladora dos dados
O TarefaJá é operado por Irene Luiza Morais de Aquino Lacerda, inscrita no CPF sob o nº 058.xxx.xxx-xx, com domicílio no Brasil.
Para assuntos de privacidade, utilize privacidade@tarefaja.com. Para segurança da informação, utilize seguranca@tarefaja.com.
2. Dados que podemos coletar
Conforme o uso do aplicativo, podemos tratar dados como:
- nome, e-mail, telefone, foto e dados de perfil;
- dados de autenticação e identificadores de conta;
- localização usada para publicar tarefas e encontrar oportunidades;
- tarefas publicadas, propostas, mensagens e avaliações;
- imagens anexadas pelo usuário;
- denúncias, registros de moderação e histórico de interações;
- dados técnicos, IP, logs, dispositivo, versão do app e eventos;
- registros de aceite de termos, permissões e preferências.
3. Finalidades de uso
Os dados podem ser usados para:
- criar e proteger contas de usuário;
- permitir publicação de tarefas e envio de propostas;
- habilitar chat, notificações, avaliações e denúncias;
- mostrar oportunidades próximas do usuário;
- prevenir fraude, abuso, spam e acessos indevidos;
- prestar suporte e responder solicitações;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos;
- melhorar produto, segurança, desempenho e experiência;
- exibir campanhas internas, avisos, novidades, ofertas próprias e comunicações relacionadas ao TarefaJá.
4. Localização
A localização é importante para publicar tarefas e encontrar prestadores ou oportunidades próximas. O usuário pode gerenciar permissões de localização nas configurações do dispositivo, mas a negativa pode limitar funcionalidades essenciais do aplicativo.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com outros usuários apenas na medida necessária para o funcionamento do marketplace, por exemplo em tarefas, propostas, chat, perfis e avaliações.
Também podemos usar fornecedores de tecnologia, hospedagem, banco de dados, autenticação, notificações, armazenamento, analytics, segurança, antifraude e atendimento, sempre de acordo com finalidades compatíveis com esta Política.
Dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
6. Segurança
O TarefaJá adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais, incluindo controles de acesso, autenticação, regras de segurança, monitoramento e registros operacionais.
Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de suspeita de uso indevido, falha de segurança ou acesso não autorizado, entre em contato por seguranca@tarefaja.com.
7. Retenção e exclusão
Os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para operação do aplicativo, segurança, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações legais, auditoria, suporte, moderação e exercício regular de direitos.
A exclusão de conta pode remover ou anonimizar dados quando cabível, mas alguns registros podem ser preservados quando houver base legal para conservação.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, revisão, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento quando aplicável.
Solicitações devem ser enviadas para privacidade@tarefaja.com. Poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger a conta e evitar fraudes.
9. Crianças e adolescentes
O TarefaJá não é direcionado a crianças. Usuários devem observar a idade mínima e a capacidade civil exigidas pela legislação brasileira para uso de serviços digitais e contratação de serviços.
10. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na legislação, nos canais oficiais, nas práticas de segurança ou em novos recursos do TarefaJá. A versão vigente ficará disponível nesta página.